Des articles de fond, écrits par un praticien
Supply chain, excellence opérationnelle, gestion de projet : des retours d'expérience concrets issus de plus de 25 audits et 50 missions en PME industrielles.
Pourquoi un dirigeant de PME doit se doter d'un vrai directeur des opérations
Le dirigeant doit tenir la stratégie, l'innovation et les marchés — pas les opérations. Pourquoi les opérations sont une affaire de spécialistes, pourquoi vouloir s'en mêler perturbe souvent plus que ça n'aide, et ce qu'un directeur des opérations change vraiment.
Jean-Baptiste Fleck · 7 minutes Lire l'article → 
Raison d'être ou mission de la supply chain : ne les confondez plus
La raison d'être, c'est le pourquoi : améliorer la satisfaction client tout en réduisant les coûts pour y parvenir. La mission, c'est le comment : le bon produit, au bon endroit, au bon moment, au bon prix. Pourquoi la confusion brouille le pilotage, et le piège du « 100 % de clients satisfaits ».
Jean-Baptiste Fleck · 8 minutes 
Digitaliser son S&OP : est-ce vraiment la priorité ?
« Quel outil pour digitaliser notre S&OP ? » Ma réponse surprend parfois : oui si vos processus et vos comportements sont matures ; sinon, vous digitaliserez un désordre. Les 5 étapes du rituel mensuel, le rôle neutre de la supply chain, et pourquoi Excel suffit largement pour commencer.
Jean-Baptiste Fleck · 7 minutes 
e-SCalade : pourquoi j'ai créé mon propre référentiel d'audit supply chain
Plus d'une vingtaine de référentiels d'audit supply chain existent sur le marché. Pourquoi je me suis formé et certifié sur plusieurs d'entre eux avant de construire le mien (e-SCalade), pensé pour que vos équipes pilotent elles-mêmes la transformation.
Jean-Baptiste Fleck · 9 minutes 
Réunion S&OP en PME : Les 8 erreurs qui tuent votre planification
La réunion S&OP (PIC) est le pilier de la planification en PME. Les 8 erreurs les plus courantes qui rendent ce processus inefficace et comment les corriger.
Jean-Baptiste Fleck · 8 minutes 
Les 9 piliers de la gestion de projet pour atteindre les objectifs
Périmètre, planning, coûts, qualité, ressources, risques, communication, achats, parties prenantes : maîtrisez les 9 piliers de la gestion de projet pour sécuriser vos transformations industrielles.
Jean-Baptiste Fleck · 10 minutes 
Les 6 niveaux de maturité d'une supply chain : où en êtes-vous ?
De la supply chain implicite à la supply chain optimisée : l'échelle e-SCalade en 6 niveaux (0 à 5) et comment progresser d'un niveau à l'autre grâce à un audit-diagnostic structuré.
Jean-Baptiste Fleck · 8 minutes 
Pourquoi réaliser un audit supply chain avant de recruter un manager
Recruter un Supply Chain Manager sans feuille de route, c'est risquer l'échec. Les 6 raisons de réaliser un audit-diagnostic avant un recrutement stratégique en supply chain.
Jean-Baptiste Fleck · 7 minutes 
ADV vs Service Client : Qui fait quoi dans votre supply chain ?
La confusion entre ADV et Service Client est un classique en supply chain. Comment répartir les missions, choisir le bon rattachement hiérarchique et aligner ces deux fonctions sur la satisfaction client.
Jean-Baptiste Fleck · 7 minutes 
Pourquoi une seule supply chain ne suffit plus
L'erreur classique des PME : gérer tous les clients avec une seule supply chain. Pourquoi segmenter votre chaîne logistique est un levier stratégique de performance et de satisfaction client.
Jean-Baptiste Fleck · 8 minutes 
Achats vs Approvisionnements : Qui fait quoi dans votre supply chain ?
« Achats et appro, c'est pareil, non ? » Pas du tout : l'acheteur structure et sécurise la relation fournisseur, l'approvisionneur garantit le flux au quotidien. Deux métiers complémentaires, souvent confondus, et les confondre coûte cher.
Jean-Baptiste Fleck · 6 minutes 
Approvisionneur : un métier sous pression, essentiel à votre supply chain
Bien plus qu'un gestionnaire de commandes : l'approvisionneur pèse directement sur vos stocks, votre plan de production et la satisfaction de vos clients. Les 8 fonctions essentielles d'un métier sous-estimé.
Jean-Baptiste Fleck · 7 minutes 
Les briques applicatives de la supply chain : APS, ERP, SCE, qui fait quoi ?
ERP, APS, WMS, TMS, MES, OMS : derrière la soupe d'acronymes, une logique simple. Chaque outil couvre une maille de décision et une étape de la chaîne de valeur : la carte complète des 3 couches, avec les décisions qui descendent et les résultats qui remontent.
Jean-Baptiste Fleck · 9 minutes 
La performance se joue sur le terrain : autonomie, droit à l'erreur et présence du dirigeant
La performance se construit chaque jour dans l'atelier, par les équipes elles-mêmes. Tournée quotidienne du dirigeant, points de performance, indicateurs SQCD, plans d'action portés par les équipes : comment installer une culture de performance, qui commence par le droit à l'erreur.
Jean-Baptiste Fleck · 8 minutes 
Production par lot ou flux continu ? La redoutable méthode du One Piece Flow
Produire un par un au lieu de par lots : moins de stocks, plus de réactivité, une qualité qui s'améliore d'elle-même. La méthode née chez Toyota, expliquée avec une raquette de tennis, vidéo à l'appui.
Jean-Baptiste Fleck · 7 minutes 
Incoterms 2020 : l'outil de commerce international que vous laissez (à tort) à votre transporteur
Trois lettres sur une facture qui répartissent les coûts du transport et fixent le transfert de risque, mais pas la propriété. Les 4 familles expliquées avec un schéma coûts/risques par famille, les précisions ICC 2020 et le lien avec la valeur en douane.
Jean-Baptiste Fleck · 9 minutes Un sujet vous parle ?
Un premier échange de 30 minutes, sans engagement, pour parler de votre supply chain.